Los contratos tienen una duración mínima de 24 meses y pueden extenderse hasta 60 meses, con la posibilidad de renovación automática.

1 día hábil, sujeto a disponibilidad de dispositivos.

Por correo electrónico y WhatsApp. La asistencia está incluída dentro de la suscripción mensual.

Conectividad a internet. iOS 14 ó Android 8.0 en adelante. Bluetooth 4.2+. 2 Gb de RAM.

No existe límite de cantidad de usuarios, ni se cobra persona que interactúa con la plataforma y la App.

Sí, se pueden utilizar sin restricciones. Al finalizar un envío, se puede iniciar otro inmediatamente, excepto el RC+Pack que requiere acondicionamiento previo.

Las baterías son recargables y tienen una vida útil estimada de 8 años. En el caso del RC+Card, la carga tiene una duración estimada de 6 meses. En el caso del RC+Tube, de 1 mes, y en el caso del RC+Pack, la duración aproximada es de 6 meses.

RC+Card: Mediante cargador inalámbrico para celulares. RC+Tube: Se provee cargador USB.
RC+Pack: A cargo de H+Trace.

0.35

Térmico, acelerómetro triaxial (manipulación) y lumínico o magnético/hall (aseguramiento de cadena de custodia)

Sí, todos tienen un sensor de temperatura externo -55 a 125 calibrable.

De -55°C a +125°C.

Sí, son sensores digitales calibrables contra patrón. Brindamos una app de calibración para efectuar instancias de corrección intermedias, sin cargo adicional.

La certificación la puede realizar su ente calibrador de confianza. 

Ante un fallo de la tecnología, los dispositivos serán reemplazados de inmediato.

En esos casos, los dispositivos deberán ser abonados según el valor estipulado en el contrato.

En cada checkpoint/parada planificada, los datos se ven instantáneamente desde su dispositivo y desde cualquier lugar del mundo. Durante el recorrido del envío también pueden generarse checkpoints o puntos de control que indicarán la temperatura por última ubicación.

Tiempo, temperatura, manipulación, cadena de custodia, visibilidad de procesos.

Al registrar los datos de los envíos, nuestra Inteligencia Artificial se va nutriendo de información para luego ser analizada a fin de predecir errores y mejorar procesos.

Se pueden personalizar los tableros y los reportes. También se pueden automatizar procesos según la necesidad del cliente.

Sí, las integraciones son cotizadas de forma independiente, y requieren de interacción con el área técnica/sistemas del cliente.

Los datos se encuentran almacenados en AWS y la base de datos no se encuentra expuesta al exterior. A su vez, los servicios se acceden con tokens que expiran diariamente.